
Hypercare-palvelu KAMin näkökulmasta
Uuden järjestelmän implementoinnissa käyttäjiä halutaan ohjata tehokkaasti uuden järjestelmän pariin sen hyötyjen valjastamiseksi. Usein ensimmäisten koulutusten jälkeen vastuu käytön tuesta jää yrityksen hankintatiimin sisäisille pääkäyttäjille.








