Hypercare-palvelu KAMin näkökulmasta
10/12/2025
Uuden järjestelmän implementoinnissa käyttäjiä halutaan ohjata tehokkaasti uuden järjestelmän pariin sen hyötyjen valjastamiseksi. Usein ensimmäisten koulutusten jälkeen vastuu käytön tuesta jää yrityksen hankintatiimin sisäisille pääkäyttäjille.